Политика конфиденциальности

На этой странице объясняется, как Stoky собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего приложения и веб-сайта.

Stoky управляется компанией Epic Grove Ltd, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 17285617, с юридическим адресом 128 City Road, London, EC1V 2NX, Великобритания. В отношении персональных данных, описанных в настоящей политике, Epic Grove Ltd является контролёром данных. Связаться с нами по вопросам конфиденциальности можно по адресу privacy@stoky.app.

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. Мы не будем использовать ваши персональные данные или передавать их третьим лицам иначе как в порядке, описанном в настоящей Политике конфиденциальности.

Stoky не использует ваши данные ни для каких целей, кроме ограниченной цели предоставления наших услуг по управлению магазином.

Используя Stoky, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

Персональные данные, которые мы собираем

При использовании Сервиса Stoky может собирать и обрабатывать следующую информацию:

• Контактную информацию, например адрес электронной почты или номер телефона, которую мы можем использовать, чтобы связаться с вами, а также в административных целях.
• Данные об использовании, которые собираются автоматически, включая IP-адрес вашего устройства, тип и версию браузера, посещённые страницы, время и дату посещений, время, проведённое на страницах, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
• Любую иную информацию, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки.

Ваши права и возможности выбора

При соблюдении определённых условий вы можете попросить Stoky совершить в отношении ваших персональных данных следующие действия:

• Предоставить вам информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные, и обеспечить вам доступ к ним.
• Обновить или исправить неточности в ваших персональных данных.
• Удалить ваши персональные данные.
• Передать машиночитаемую копию ваших персональных данных вам или выбранному вами третьему лицу.
• Ограничить обработку ваших персональных данных.
• Возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.
• Возразить против использования наших законных интересов в качестве основания для обработки ваших персональных данных.

Вы можете направить такие запросы по электронной почте на адрес privacy@stoky.app.

Как и зачем мы используем ваши персональные данные

Stoky может использовать ваши персональные данные в следующих целях:

• Для предоставления и поддержки работы нашего Сервиса, включая отслеживание его использования.
• Для управления вашей учётной записью и предоставления вам доступа к функциям, доступным зарегистрированным пользователям.
• Чтобы связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS или push-уведомлениям в связи с обновлениями или иными сообщениями, касающимися Сервиса.
• Чтобы предоставлять вам новости, предложения и информацию об услугах, аналогичных тем, которыми вы уже пользовались, если вы не отказались от такой рассылки.
• Для рассмотрения и обработки ваших запросов.
• Для оценки или проведения слияния, реструктуризации или продажи активов, при которых ваши персональные данные могут входить в состав передаваемых активов.
• Для анализа данных, выявления тенденций использования, оценки эффективности наших кампаний, а также улучшения нашего Сервиса и вашего опыта работы с ним.

Как мы можем передавать ваши персональные данные

Мы можем передавать вашу персональную информацию в следующих случаях:

• Поставщикам услуг, которые обеспечивают работу Stoky от нашего имени: Google Cloud и Firebase (хостинг, база данных, аутентификация), Paddle (платежи и функции продавца по договору — Merchant of Record) и Postmark (транзакционные электронные письма). Каждый из них обрабатывает ваши данные исключительно по нашим указаниям.
• Поставщикам рекламных и аналитических услуг — и только если вы приняли использование файлов cookie на нашем сайте: Google (Google Analytics 4, Google Ads) и Meta (Meta Pixel).
• В связи со слиянием, продажей активов, финансированием или приобретением всего нашего бизнеса или его части.
• С нашими аффилированными лицами, которые обязаны соблюдать настоящую Политику конфиденциальности.
• С деловыми партнёрами, чтобы предложить вам определённые продукты, услуги или акции.
• В любых иных целях — с вашего согласия.

Хранение ваших персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике, либо в течение срока, требуемого законом. По истечении срока хранения мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные.

Передача ваших персональных данных

Ваша информация может обрабатываться на компьютерах, находящихся за пределами вашей юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление вами информации, означает ваше согласие на такую передачу.

Stoky предпримет все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Раскрытие ваших персональных данных

Сделки с бизнесом

Если Stoky станет участником слияния, поглощения или продажи активов, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как на ваши данные начнёт распространяться другая политика конфиденциальности.

Правоохранительные органы

При определённых обстоятельствах Stoky может быть обязана раскрыть ваши персональные данные, если этого требует закон или обоснованный запрос государственных органов.

Иные требования законодательства

Stoky может раскрыть ваши персональные данные, добросовестно полагая, что это необходимо для того, чтобы:

• Выполнить требование законодательства.
• Защитить права или имущество Stoky.
• Предотвратить или расследовать возможные противоправные действия, связанные с Сервисом.
• Обеспечить личную безопасность пользователей Сервиса или общественности.
• Защититься от юридической ответственности.

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Хотя мы используем приемлемые с коммерческой точки зрения средства для их защиты, ни один способ передачи данных через Интернет и ни один способ электронного хранения не могут быть защищены на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Файлы cookie и реклама

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые сайт, который вы посещаете, сохраняет на вашем устройстве.

Само приложение Stoky использует только то, что необходимо для его работы: вашу сессию, ваш язык и ваши настройки. Эти данные необходимы для функционирования приложения и не используются в рекламных целях.

На нашем сайте (stoky.app) мы также используем измерительные и рекламные файлы cookie, чтобы понимать, какая реклама приводит владельцев магазинов в Stoky, — Google Analytics 4, Google Ads и Meta Pixel. Они загружаются только после того, как вы примете их в баннере, который показывается при первом посещении. Если вы откажетесь, ни один аналитический или рекламный файл cookie не устанавливается, и никакие данные не передаются в Google или Meta. Ваш выбор запоминается на 180 дней и действует как для stoky.app, так и для my.stoky.app.

Вы можете изменить своё решение в любой момент, удалив файлы cookie для stoky.app в настройках браузера, — после этого баннер появится снова. Вы также можете настроить браузер на полный отказ от файлов cookie; приложение всё равно будет работать.

Рекламные и аналитические файлы cookie никогда не получают данные вашего магазина — информация о товарах, продажах, наличных, покупателях или сотрудниках не передаётся ни в Google, ни в Meta.

Конфиденциальность данных детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли их удалить.

Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие сайты, которыми мы не управляем. Если вы перейдёте по ссылке третьей стороны, вы будете перенаправлены на этот сайт. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политики конфиденциальности или практики каких-либо сторонних сайтов или сервисов.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, размещая новую политику на этой странице и обновляя дату в её начале.

Рекомендуем периодически знакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@stoky.app.