นโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้านี้อธิบายว่า Stoky เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเรา

Stoky ดำเนินการโดย Epic Grove Ltd บริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ หมายเลข 17285617 สำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 128 City Road, London, EC1V 2NX, สหราชอาณาจักร สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ Epic Grove Ltd เป็นผู้ควบคุมข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ที่ privacy@stoky.app

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้ เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลอื่นใด เว้นแต่ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

Stoky จะไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ของคุณ นอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์อันจำกัดในการให้บริการจัดการร้านค้าของเรา

การใช้งาน Stoky ถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Stoky อาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้บริการ:

• ข้อมูลสำหรับติดต่อ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งเราอาจใช้เพื่อตอบกลับคุณหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการ
• ข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม วันและเวลาที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า หมายเลขระบุอุปกรณ์เฉพาะ และข้อมูลการวินิจฉัยอื่น ๆ
• ข้อมูลอื่นใดที่คุณให้ไว้ผ่านการติดต่อสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า

สิทธิและทางเลือกของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณสามารถขอให้ Stoky ดำเนินการดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ และให้คุณเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้
• ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• โอนย้ายสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องให้แก่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณเลือก
• จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• คัดค้านการอ้างอิงประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเป็นฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถส่งคำร้องขอเหล่านี้ทางอีเมลไปที่ privacy@stoky.app

วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Stoky อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการของเรา รวมถึงการตรวจสอบการใช้งาน
• เพื่อจัดการบัญชีของคุณและให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว
• เพื่อติดต่อคุณทางอีเมล โทรศัพท์ SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช เกี่ยวกับการอัปเดตหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• เพื่อนำเสนอข่าวสาร ข้อเสนอ และข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คล้ายกับที่คุณเคยใช้ เว้นแต่คุณจะเลือกปฏิเสธ
• เพื่อดูแลและจัดการคำขอของคุณ
• เพื่อประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ ปรับโครงสร้างองค์กร หรือขายสินทรัพย์ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ถูกโอนย้าย
• เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล ระบุแนวโน้มการใช้งาน ประเมินแคมเปญของเรา และปรับปรุงบริการรวมถึงประสบการณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

วิธีที่เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

• กับผู้ให้บริการที่ดำเนินการ Stoky ในนามของเรา ได้แก่ Google Cloud และ Firebase (โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน) Paddle (การชำระเงินและการเป็นผู้ขายตามกฎหมาย) และ Postmark (อีเมลธุรกรรม) ผู้ให้บริการแต่ละรายจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งของเราเท่านั้น
• กับผู้ให้บริการโฆษณาและการวิเคราะห์ข้อมูล และเฉพาะในกรณีที่คุณยอมรับคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น ได้แก่ Google (Google Analytics 4, Google Ads) และ Meta (Meta Pixel)
• ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเรา
• กับบริษัทในเครือของเรา ซึ่งมีข้อผูกพันให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
• กับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชันบางอย่างแก่คุณ
• เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยได้รับความยินยอมจากคุณ

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้

การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่นอกเขตอำนาจศาลของคุณ ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากที่ใช้บังคับในเขตของคุณ

การที่คุณยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และส่งข้อมูลของคุณให้แก่เรา ถือเป็นการแสดงความยินยอมของคุณต่อการโอนย้ายดังกล่าว

Stoky จะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นและสมเหตุสมผลทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ธุรกรรมทางธุรกิจ

หาก Stoky มีส่วนเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้าย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของคุณจะตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น

การบังคับใช้กฎหมาย

ภายใต้สถานการณ์บางประการ Stoky อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐ

ข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

Stoky อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ปกป้องและคุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของ Stoky
• ป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ
• ปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการหรือสาธารณชน
• ป้องกันความรับผิดทางกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา แม้เราจะใช้มาตรการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

คุกกี้และการโฆษณา

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ซึ่งคุณเข้าชมจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

Stoky เองใช้เพียงสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน ได้แก่ เซสชันของคุณ ภาษาของคุณ และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแอปและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณา

บนเว็บไซต์ของเรา (stoky.app) เรายังใช้คุกกี้เพื่อการวัดผลและการโฆษณา เพื่อทำความเข้าใจว่าโฆษณาใดที่นำเจ้าของร้านมาสู่ Stoky ได้แก่ Google Analytics 4, Google Ads และ Meta Pixel คุกกี้เหล่านี้จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับ ผ่านแบนเนอร์ที่แสดงในการเข้าชมครั้งแรกของคุณ หากคุณปฏิเสธ จะไม่มีการตั้งคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา และจะไม่มีการส่งข้อมูลใด ๆ ไปยัง Google หรือ Meta ระบบจะจดจำตัวเลือกของคุณไว้เป็นเวลา 180 วัน และมีผลกับทั้ง stoky.app และ my.stoky.app

คุณสามารถเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ โดยการล้างคุกกี้สำหรับ stoky.app ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้แบนเนอร์แสดงขึ้นอีกครั้ง คุณยังสามารถตั้งค่าให้เบราว์เซอร์ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดได้เช่นกัน โดยแอปจะยังคงทำงานได้ตามปกติ

คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการวิเคราะห์จะไม่มีวันได้รับข้อมูลร้านค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสินค้า ยอดขาย เงินสด ลูกค้า หรือข้อมูลพนักงาน จะไม่ถูกแชร์กับ Google หรือ Meta

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายให้กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่เราไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ หากคุณคลิกลิงก์ของบุคคลที่สาม คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์นั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใด ๆ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้ และปรับปรุงวันที่ด้านบนสุด

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@stoky.app