شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق Stoky أو موقعه الإلكتروني.

تشكّل هذه الشروط اتفاقاً ملزماً بينك وبين EPIC GROVE LTD ("EPIC GROVE"، أو "نحن")، الشركة الأم التي تدير Stoky. يخضع وصولك إلى Stoky واستخدامك له لقبولك بهذه الشروط والتزامك بها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى Stoky أو يستخدمونه.

بوصولك إلى Stoky أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يجوز لك الوصول إلى Stoky.

الحسابات

عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة في جميع الأوقات. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إنهاء حسابك فوراً.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى Stoky، وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم تحت كلمة المرور الخاصة بك.

توافق على عدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فوراً فور علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

الجهة المسؤولة تعاقدياً عن البيع

يُباع Stoky ويُنفَّذ عبر Paddle، بصفتها موزعاً معتمداً.

تتم عملية الطلب من خلال موزعنا الإلكتروني Paddle.com. تُعد Paddle الجهة المسؤولة تعاقدياً عن جميع الطلبات، وهي التي تتولى استفسارات خدمة العملاء والمرتجعات.

الخطة المجانية والاشتراك والاسترداد

كل حساب يتضمن خطة مجانية. ليس لها حد زمني ولا تتطلب أي بيانات دفع. تغطي الخطة المجانية متجراً واحداً مفتوحاً، يستخدمه صاحب الحساب وحده. أما حسابات الموظفين والمتاجر الإضافية والمتجر الإلكتروني العام فتتطلب اشتراكاً مدفوعاً.

تُفوتر الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً بالسعر المعروض في صفحة الأسعار وقت الشراء. المتجر الأول مجاني دائماً: يُحتسب الاشتراك ابتداءً من المتجر الثاني، بحد أدنى وحدة واحدة قابلة للفوترة. يمكنك الإلغاء في أي وقت والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.

عند انتهاء الاشتراك لا يُحذف شيء. يبقى متجر واحد مفتوحاً على الخطة المجانية، وتصبح البقية للقراءة فقط مع بقاء بياناتها، ويُعلَّق وصول الموظفين، ويُسحب أي متجر إلكتروني عام حتى يعود الاشتراك.

كل خطة مدفوعة مصحوبة بضمان استرداد خلال 30 يوماً: إن لم تكن راضياً، تواصل معنا خلال 30 يوماً من الشراء لاسترداد كامل المبلغ.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا يملكها Stoky ولا يتحكم بها.

ليس لدى Stoky أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا يتحمل أي مسؤولية عنها.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تزورها.

إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء الوصول إلى Stoky أو تعليقه دون إشعار مسبق أو أي مسؤولية، لأي سبب كان.

تبقى سارية جميع أحكام هذه الشروط التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية، وإخلاءات المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وحدود المسؤولية.

إنهاء الحساب

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه فوراً، دون إشعار مسبق أو أي مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك إخلالك بهذه الشروط.

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام Stoky فوراً. إذا رغبت في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام Stoky أو حذف حسابك من لوحة التحكم الخاصة بك.

تبقى سارية جميع الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية، وإخلاءات المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وحدود المسؤولية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المتحدة، بصرف النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها.

لا يُعد عدم قيامنا بإنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق. وإذا اعتُبر أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بيننا فيما يتعلق بـ Stoky.

التغييرات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا كان التعديل جوهرياً، سنحاول تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً قبل سريان الشروط الجديدة.

باستمرارك في الوصول إلى Stoky أو استخدامه بعد سريان التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدَّلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام Stoky.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@stoky.app.