সেবার শর্তাবলী

Stoky-র অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই শর্তাবলী আপনার এবং Stoky পরিচালনাকারী মূল কোম্পানি EPIC GROVE LTD ("EPIC GROVE", "আমরা")-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। Stoky-তে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার এই শর্তাবলী গ্রহণ ও পালনের ওপর শর্তাধীন। এই শর্তাবলী সকল ভিজিটর, ব্যবহারকারী, এবং Stoky-তে প্রবেশ বা ব্যবহারকারী অন্য সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Stoky-তে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এর কোনো অংশের সঙ্গে আপনি দ্বিমত পোষণ করলে, আপনি Stoky ব্যবহার করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনাকে সবসময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। এতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

Stoky-তে প্রবেশের জন্য আপনি যে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন তা সুরক্ষিত রাখা এবং সেই পাসওয়ার্ডের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপ বা কাজের জন্য আপনি দায়ী।

আপনি আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না করতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানামাত্র আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

Merchant of Record

Stoky একজন অনুমোদিত পুনঃবিক্রেতার (reseller) মাধ্যমে, Paddle দ্বারা বিক্রি ও সরবরাহ করা হয়।

আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে আমাদের অনলাইন পুনঃবিক্রেতা Paddle.com। সকল অর্ডারের জন্য Paddle-ই Merchant of Record, এবং গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত অনুসন্ধান ও রিটার্ন তারাই সামলায়।

ফ্রি প্ল্যান, সাবস্ক্রিপশন ও ফেরত

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি ফ্রি প্ল্যান আছে। এর কোনো সময়সীমা নেই এবং কোনো পেমেন্ট তথ্য লাগে না। ফ্রি প্ল্যানে একটি খোলা দোকান থাকে, যা কেবল অ্যাকাউন্টের মালিক ব্যবহার করেন। কর্মীর অ্যাকাউন্ট, বাড়তি দোকান এবং প্রকাশ্য অনলাইন দোকানের জন্য সশুল্ক সাবস্ক্রিপশন দরকার।

সশুল্ক প্ল্যানের বিল মাসিক বা বাৎসরিক হয়, কেনার সময় আমাদের মূল্য পাতায় দেখানো দামে। প্রথম দোকান সবসময় ফ্রি: সাবস্ক্রিপশন দ্বিতীয় দোকান থেকে ধরা হয়, অন্তত একটি বিলযোগ্য একক নিয়ে। আপনি যখন খুশি বাতিল করতে পারেন এবং যে সময়ের টাকা দিয়েছেন তার শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস রাখতে পারেন।

সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে কিছুই মোছা হয় না। একটি দোকান ফ্রি প্ল্যানে খোলা থাকে, বাকিগুলো তথ্য অক্ষত রেখে কেবল-পড়ার হয়ে যায়, কর্মীদের অ্যাক্সেস থেমে থাকে, আর যেকোনো প্রকাশ্য অনলাইন দোকান সাবস্ক্রিপশন ফিরে না আসা পর্যন্ত বন্ধ রাখা হয়।

প্রতিটি সশুল্ক প্ল্যানের সঙ্গে 30 দিনের টাকা-ফেরত নিশ্চয়তা আছে: সন্তুষ্ট না হলে কেনার 30 দিনের মধ্যে আমাদের জানান, পুরো টাকা ফেরত পাবেন।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের এমন ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে যেগুলির মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ Stoky-র নেই।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যপ্রণালীর ওপর Stoky-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সে সম্পর্কে কোনো দায়ও Stoky নেয় না।

আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবা ভিজিট করেন, তার নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা জোরালোভাবে পরামর্শ দিই।

পরিষেবা বন্ধকরণ

আমরা যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই, Stoky-তে প্রবেশাধিকার বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি।

এই শর্তাবলীর যেসব বিধান স্বভাবগতভাবে বন্ধকরণের পরও বলবৎ থাকা উচিত, সেগুলি বলবৎ থাকবে, যার মধ্যে মালিকানা সংক্রান্ত বিধান, ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি, ক্ষতিপূরণ, এবং দায়ের সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলেসহ যেকোনো কারণে, আমরা পূর্ব নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি।

বন্ধ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে, Stoky ব্যবহারের আপনার অধিকার তৎক্ষণাৎ শেষ হয়ে যাবে। আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনি কেবল Stoky ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন অথবা আপনার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

স্বভাবগতভাবে বন্ধকরণের পরও বলবৎ থাকা উচিত এমন সব বিধান বলবৎ থাকবে, যার মধ্যে মালিকানা সংক্রান্ত বিধান, ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি, ক্ষতিপূরণ, এবং দায়ের সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী যুক্তরাজ্যের আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে, আইনের সংঘাত সংক্রান্ত (conflict of law) বিধানসমূহ বিবেচনায় না নিয়েই।

এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে বিবেচিত হবে না। কোনো বিধান অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হলে, বাকি বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী Stoky সম্পর্কে আমাদের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো সংশোধনী উল্লেখযোগ্য হলে, নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত 30 দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরও Stoky-তে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তাহলে দয়া করে Stoky ব্যবহার বন্ধ করুন।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে support@stoky.app-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।