Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana Stoky mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan situs web kami.

Stoky dioperasikan oleh Epic Grove Ltd, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor 17285617, dengan kantor terdaftar di 128 City Road, London, EC1V 2NX, Britania Raya. Untuk data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini, Epic Grove Ltd adalah pengendali data. Anda dapat menghubungi kami mengenai privasi di privacy@stoky.app.

Data Pribadi berarti setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan data pribadi Anda kepada siapa pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Stoky tidak akan menggunakan data Anda kecuali untuk tujuan terbatas, yaitu menyediakan layanan manajemen toko kami.

Dengan menggunakan Stoky, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Stoky dapat mengumpulkan dan memproses informasi berikut saat Anda menggunakan Layanan:

• Informasi kontak seperti alamat email atau nomor telepon Anda, yang mungkin kami gunakan untuk menanggapi Anda atau untuk keperluan administratif.
• Data penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis, termasuk alamat IP perangkat Anda, jenis dan versi peramban, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, waktu yang dihabiskan pada suatu halaman, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
• Informasi lain yang Anda berikan melalui permintaan dukungan pelanggan.

Hak dan Pilihan Anda

Dengan tunduk pada ketentuan tertentu, Anda dapat meminta Stoky untuk melakukan tindakan berikut terkait data pribadi Anda:

• Memberi Anda informasi tentang cara kami memproses data Anda dan memberi Anda akses terhadapnya.
• Memperbarui atau memperbaiki ketidakakuratan dalam data pribadi Anda.
• Menghapus data pribadi Anda.
• Mentransfer salinan data pribadi Anda yang dapat dibaca mesin kepada Anda atau pihak ketiga pilihan Anda.
• Membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Mengajukan keberatan atas penggunaan kepentingan sah kami sebagai dasar pemrosesan data pribadi Anda.

Anda dapat mengajukan permintaan ini melalui email ke privacy@stoky.app.

Bagaimana dan Mengapa Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Stoky dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaannya.
• Untuk mengelola akun Anda dan memberi Anda akses ke fitur yang tersedia bagi pengguna terdaftar.
• Untuk menghubungi Anda melalui email, telepon, SMS, atau notifikasi push terkait pembaruan atau komunikasi seputar Layanan.
• Untuk memberikan Anda berita, penawaran, dan informasi tentang layanan serupa dengan yang pernah Anda gunakan, kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerimanya.
• Untuk menangani dan mengelola permintaan Anda.
• Untuk mengevaluasi atau melaksanakan merger, restrukturisasi, atau penjualan aset, yang mana data pribadi Anda dapat termasuk di antara aset yang dialihkan.
• Untuk analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, mengevaluasi kampanye kami, serta meningkatkan Layanan kami dan pengalaman Anda.

Bagaimana Kami Dapat Membagikan Data Pribadi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia layanan yang menjalankan Stoky atas nama kami: Google Cloud dan Firebase (hosting, basis data, autentikasi), Paddle (pembayaran dan Merchant of Record), serta Postmark (email transaksional). Masing-masing hanya memproses data Anda berdasarkan instruksi kami.
• Dengan penyedia iklan dan analitik, dan hanya jika Anda menerima cookie di situs web kami: Google (Google Analytics 4, Google Ads) dan Meta (Meta Pixel).
• Sehubungan dengan merger, penjualan aset, pembiayaan, atau akuisisi atas seluruh atau sebagian bisnis kami.
• Dengan afiliasi kami, yang diwajibkan untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini.
• Dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
• Untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda dapat diproses pada komputer yang berlokasi di luar yurisdiksi Anda, di mana peraturan perlindungan data mungkin berbeda dari yang berlaku di wilayah Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, yang diikuti dengan pengiriman informasi oleh Anda, merupakan bentuk persetujuan Anda atas transfer tersebut.

Stoky akan mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk memastikan data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika Stoky terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum data Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Stoky mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik.

Persyaratan Hukum Lainnya

Stoky dapat mengungkapkan data pribadi Anda dengan keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum.
• Melindungi dan mempertahankan hak atau kekayaan Stoky.
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran sehubungan dengan Layanan.
• Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau masyarakat umum.
• Melindungi dari tanggung jawab hukum.

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan data pribadi Anda penting bagi kami. Meskipun kami menggunakan cara yang secara komersial dapat diterima untuk melindunginya, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Cookie dan Iklan

Cookie adalah berkas data kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh situs web yang Anda kunjungi.

Stoky sendiri hanya menggunakan apa yang diperlukan agar dapat berfungsi: sesi Anda, bahasa Anda, dan preferensi Anda. Cookie ini diperlukan agar aplikasi dapat berjalan dan tidak digunakan untuk periklanan.

Di situs web kami (stoky.app), kami juga menggunakan cookie pengukuran dan periklanan untuk memahami iklan mana yang membawa pemilik toko ke Stoky — Google Analytics 4, Google Ads, dan Meta Pixel. Cookie ini hanya dimuat setelah Anda menyetujuinya pada banner yang ditampilkan saat kunjungan pertama Anda. Jika Anda menolak, tidak ada cookie analitik atau iklan yang dipasang dan tidak ada data yang dikirim ke Google atau Meta. Pilihan Anda akan diingat selama 180 hari dan berlaku untuk stoky.app maupun my.stoky.app.

Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja dengan menghapus cookie untuk stoky.app di peramban Anda, yang akan memunculkan kembali banner tersebut. Anda juga dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie; aplikasi akan tetap berfungsi.

Cookie iklan dan analitik tidak pernah menerima data toko Anda — tidak ada informasi produk, penjualan, kas, pelanggan, atau staf yang dibagikan kepada Google atau Meta.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin memuat tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda mengenai setiap perubahan dengan mempublikasikan kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal di bagian atas.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Perubahan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di privacy@stoky.app.