Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026
Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan aplikasi atau situs web Stoky.
Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan EPIC GROVE LTD ("EPIC GROVE", "kami"), perusahaan induk yang mengoperasikan Stoky. Akses dan penggunaan Anda atas Stoky bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku bagi semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Stoky.
Dengan mengakses atau menggunakan Stoky, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun darinya, Anda tidak diperkenankan mengakses Stoky.
Akun
Saat Anda membuat akun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan selalu terkini. Kegagalan melakukannya dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara langsung.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Stoky dan atas segala aktivitas atau tindakan yang dilakukan menggunakan kata sandi Anda.
Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda wajib segera memberi tahu kami begitu mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda tanpa izin.
Merchant of Record
Stoky dijual dan difasilitasi oleh Paddle, reseller resmi kami.
Proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller daring kami, Paddle.com. Paddle bertindak sebagai Merchant of Record untuk semua pesanan dan menangani permintaan layanan pelanggan serta pengembalian.
Paket gratis, langganan, dan pengembalian dana
Setiap akun mencakup paket gratis. Paket ini tanpa batas waktu dan tidak meminta data pembayaran. Paket gratis mencakup satu toko yang terbuka, dipakai oleh pemilik akun seorang diri. Akun karyawan, toko tambahan, dan toko online publik memerlukan langganan berbayar.
Paket berbayar ditagih bulanan atau tahunan sesuai harga yang tertera di halaman harga kami saat pembelian. Toko pertama selalu gratis: langganan ditagih mulai dari toko kedua, dengan minimum satu unit tertagih. Anda dapat membatalkan kapan saja dan tetap punya akses sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Saat langganan berakhir, tidak ada yang dihapus. Satu toko tetap terbuka di paket gratis, toko lain menjadi hanya-baca dengan data utuh, akses karyawan dijeda, dan toko online publik mana pun ditarik hingga langganan kembali.
Setiap paket berbayar disertai jaminan uang kembali 30 hari: jika Anda tidak puas, hubungi kami dalam 30 hari sejak pembelian untuk pengembalian penuh.
Tautan ke Situs Web Lain
Layanan kami mungkin memuat tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Stoky.
Stoky tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari setiap situs atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.
Penghentian Layanan
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses ke Stoky tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab apa pun, dengan alasan apa pun.
Semua ketentuan dalam Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penyangkalan jaminan, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab.
Penghentian Akun
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda secara langsung, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab apa pun, dengan alasan apa pun, termasuk jika Anda melanggar Ketentuan ini.
Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Stoky akan berakhir seketika. Jika Anda ingin menghentikan akun Anda, Anda cukup berhenti menggunakan Stoky atau menghapus akun Anda melalui panel kontrol Anda.
Semua ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penyangkalan jaminan, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris Raya (United Kingdom), tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.
Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak tersebut. Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Stoky.
Perubahan
Kami berhak untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika suatu revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku.
Dengan terus mengakses atau menggunakan Stoky setelah revisi berlaku, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi tersebut. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru, harap hentikan penggunaan Stoky.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@stoky.app.