Dasar Privasi

Halaman ini menerangkan cara Stoky mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan aplikasi dan laman web kami.

Stoky dikendalikan oleh Epic Grove Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar di England dan Wales dengan nombor 17285617, dengan pejabat berdaftar di 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Bagi data peribadi yang diterangkan dalam dasar ini, Epic Grove Ltd ialah pengawal data. Anda boleh menghubungi kami mengenai privasi di privacy@stoky.app.

Data Peribadi bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti. Kami tidak akan menggunakan atau berkongsi data peribadi anda dengan sesiapa kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Stoky tidak akan menggunakan mana-mana data anda kecuali untuk tujuan terhad iaitu menyediakan perkhidmatan pengurusan kedai kami.

Dengan menggunakan Stoky, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat selaras dengan dasar ini.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Stoky mungkin mengumpul dan memproses maklumat berikut apabila anda menggunakan Perkhidmatan:

• Maklumat hubungan seperti alamat e-mel atau nombor telefon anda, yang mungkin kami gunakan untuk membalas anda atau untuk tujuan pentadbiran.
• Data penggunaan yang dikumpul secara automatik, termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar, halaman yang dilawati, masa dan tarikh lawatan, masa yang dihabiskan pada halaman, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan melalui pertanyaan sokongan pelanggan.

Hak dan Pilihan Anda

Tertakluk kepada syarat-syarat tertentu, anda boleh meminta Stoky mengambil tindakan berikut berkenaan data peribadi anda:

• Memberikan anda maklumat tentang cara kami memproses data anda dan memberi anda akses kepadanya.
• Mengemas kini atau membetulkan ketidaktepatan dalam data peribadi anda.
• Memadamkan data peribadi anda.
• Memindahkan salinan data peribadi anda yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak ketiga pilihan anda.
• Menyekat pemprosesan data peribadi anda.
• Membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung.
• Membantah pergantungan kepada kepentingan sah kami sebagai asas pemprosesan data peribadi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan ini melalui e-mel kepada privacy@stoky.app.

Bagaimana dan Mengapa Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Stoky mungkin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan mengekalkan Perkhidmatan kami, termasuk memantau penggunaan.
• Untuk menguruskan akaun anda dan memberi anda akses kepada ciri-ciri yang tersedia untuk pengguna berdaftar.
• Untuk menghubungi anda melalui e-mel, telefon, SMS, atau pemberitahuan tolak berkenaan kemas kini atau komunikasi berkaitan Perkhidmatan.
• Untuk memberikan anda berita, tawaran, dan maklumat tentang perkhidmatan yang serupa dengan yang pernah anda gunakan, melainkan anda telah memilih keluar.
• Untuk melayan dan menguruskan permintaan anda.
• Untuk menilai atau menjalankan penggabungan, penstrukturan semula, atau penjualan aset, di mana data peribadi anda mungkin termasuk dalam aset yang dipindahkan.
• Untuk analisis data, mengenal pasti trend penggunaan, menilai kempen kami, dan menambah baik Perkhidmatan serta pengalaman anda.

Cara Kami Mungkin Berkongsi Data Peribadi Anda

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi berikut:

• Dengan penyedia perkhidmatan yang menjalankan Stoky bagi pihak kami: Google Cloud dan Firebase (pengehosan, pangkalan data, pengesahan), Paddle (pembayaran dan Merchant of Record), dan Postmark (e-mel transaksi). Setiap satu memproses data anda hanya atas arahan kami.
• Dengan penyedia pengiklanan dan analitik, dan hanya jika anda menerima kuki di laman web kami: Google (Google Analytics 4, Google Ads) dan Meta (Meta Pixel).
• Berhubung dengan penggabungan, penjualan aset, pembiayaan, atau pengambilalihan keseluruhan atau sebahagian daripada perniagaan kami.
• Dengan syarikat gabungan kami, yang diwajibkan mematuhi Dasar Privasi ini.
• Dengan rakan niaga untuk menawarkan anda produk, perkhidmatan, atau promosi tertentu.
• Untuk sebarang tujuan lain dengan persetujuan anda.

Penyimpanan Data Peribadi Anda

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang. Apabila tempoh penyimpanan berakhir, kami mengeluarkan atau menyahnamakan data peribadi anda.

Pemindahan Data Peribadi Anda

Maklumat anda mungkin diproses pada komputer yang terletak di luar bidang kuasa anda, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada di tempat anda.

Persetujuan anda terhadap Dasar Privasi ini yang diikuti dengan penyerahan maklumat anda mewakili persetujuan anda terhadap pemindahan tersebut.

Stoky akan mengambil semua langkah yang munasabah dan perlu untuk memastikan data anda dilayan secara selamat dan selaras dengan Dasar Privasi ini.

Pendedahan Data Peribadi Anda

Transaksi Perniagaan

Jika Stoky terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Penguatkuasaan Undang-undang

Dalam keadaan tertentu, Stoky mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai respons kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa awam.

Keperluan Undang-undang Lain

Stoky mungkin mendedahkan data peribadi anda dengan kepercayaan bona fide bahawa tindakan tersebut perlu untuk:

• Mematuhi kewajipan undang-undang.
• Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Stoky.
• Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan Perkhidmatan.
• Melindungi keselamatan peribadi pengguna Perkhidmatan atau orang awam.
• Melindungi daripada liabiliti undang-undang.

Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan data peribadi anda penting bagi kami. Walaupun kami menggunakan kaedah yang boleh diterima secara komersial untuk melindunginya, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang selamat 100%. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Kuki dan Pengiklanan

Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web yang anda lawati.

Stoky sendiri hanya menggunakan apa yang diperlukan untuk berfungsi: sesi anda, bahasa anda, dan pilihan anda. Ini diperlukan untuk aplikasi berfungsi dan tidak digunakan untuk pengiklanan.

Di laman web kami (stoky.app) kami juga menggunakan kuki pengukuran dan pengiklanan untuk memahami iklan mana yang membawa pemilik kedai kepada Stoky — Google Analytics 4, Google Ads, dan Meta Pixel. Ini hanya dimuatkan selepas anda menerimanya dalam sepanduk yang dipaparkan pada lawatan pertama anda. Jika anda menolak, tiada kuki analitik atau pengiklanan ditetapkan dan tiada data dihantar kepada Google atau Meta. Pilihan anda disimpan selama 180 hari dan terpakai kepada kedua-dua stoky.app dan my.stoky.app.

Anda boleh menukar fikiran anda pada bila-bila masa dengan mengosongkan kuki untuk stoky.app dalam pelayar anda, yang akan memaparkan semula sepanduk tersebut. Anda juga boleh mengarahkan pelayar anda menolak kuki sepenuhnya; aplikasi akan tetap berfungsi.

Kuki pengiklanan dan analitik tidak pernah menerima data kedai anda — tiada maklumat produk, jualan, tunai, pelanggan, atau pekerja dikongsi dengan Google atau Meta.

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 13 tahun. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami supaya kami boleh mengeluarkannya.

Pautan ke Laman Web Lain

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda klik pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman tersebut. Kami amat menasihatkan anda menyemak dasar privasi setiap laman yang anda lawati.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak memikul tanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan dasar baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh di bahagian atas.

Anda dinasihatkan menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan berkuat kuasa apabila disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di privacy@stoky.app.