Terma Perkhidmatan
Terakhir dikemas kini: 4 Ogos 2026
Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan aplikasi atau laman web Stoky.
Terma ini membentuk perjanjian mengikat antara anda dan EPIC GROVE LTD ("EPIC GROVE", "kami"), syarikat induk yang mengendalikan Stoky. Akses dan penggunaan Stoky oleh anda adalah tertakluk kepada penerimaan dan pematuhan anda terhadap Terma ini. Terma ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Stoky.
Dengan mengakses atau menggunakan Stoky, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripadanya, anda tidak boleh mengakses Stoky.
Akaun
Apabila anda mencipta akaun, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan penamatan segera akaun anda.
Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan yang anda gunakan untuk mengakses Stoky dan bagi sebarang aktiviti atau tindakan di bawah kata laluan anda.
Anda bersetuju untuk tidak mendedahkan kata laluan anda kepada mana-mana pihak ketiga. Anda mesti memaklumkan kami dengan segera sebaik menyedari sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
Merchant of Record
Stoky dijual dan diproses oleh Paddle, sebuah peruncit yang diberi kuasa.
Proses pesanan kami dikendalikan oleh peruncit dalam talian kami, Paddle.com. Paddle ialah Merchant of Record bagi semua pesanan dan mengendalikan pertanyaan khidmat pelanggan serta pemulangan.
Pelan percuma, langganan dan bayaran balik
Setiap akaun termasuk pelan percuma. Ia tiada had masa dan tidak memerlukan maklumat pembayaran. Pelan percuma meliputi satu kedai yang dibuka, digunakan oleh pemilik akaun seorang diri. Akaun pekerja, kedai tambahan dan kedai dalam talian awam memerlukan langganan berbayar.
Pelan berbayar dikenakan bayaran bulanan atau tahunan pada harga yang dipaparkan di halaman harga kami semasa pembelian. Kedai pertama sentiasa percuma: langganan dikenakan bermula dari kedai kedua, dengan minimum satu unit boleh bil. Anda boleh batalkan bila-bila masa dan kekalkan akses sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
Apabila langganan tamat, tiada apa-apa dipadam. Satu kedai kekal dibuka pada pelan percuma, yang lain menjadi baca sahaja dengan data utuh, akses pekerja dijeda, dan mana-mana kedai dalam talian awam ditarik sehingga langganan kembali.
Setiap pelan berbayar disertakan jaminan wang dikembalikan dalam 30 hari: jika anda tidak berpuas hati, hubungi kami dalam 30 hari dari pembelian untuk bayaran balik penuh.
Pautan ke Laman Web Lain
Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh Stoky.
Stoky tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak memikul tanggungjawab terhadap, kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.
Kami amat menasihatkan anda membaca terma dan syarat serta dasar privasi mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati.
Penamatan Perkhidmatan
Kami boleh menamatkan atau menggantung akses ke Stoky tanpa notis awal atau liabiliti, atas sebarang sebab sekalipun.
Semua peruntukan Terma ini yang menurut sifatnya sepatutnya kekal terpakai selepas penamatan akan terus kekal terpakai, termasuk peruntukan pemilikan, penafian waranti, indemniti, dan had liabiliti.
Penamatan Akaun
Kami boleh menamatkan atau menggantung akaun anda dengan serta-merta, tanpa notis awal atau liabiliti, atas sebarang sebab sekalipun, termasuk jika anda melanggar Terma ini.
Sebaik penamatan, hak anda untuk menggunakan Stoky akan terhenti serta-merta. Jika anda ingin menamatkan akaun anda, anda boleh sekadar berhenti menggunakan Stoky atau memadamkan akaun anda dari panel kawalan anda.
Semua peruntukan yang menurut sifatnya sepatutnya kekal terpakai selepas penamatan akan terus kekal terpakai, termasuk peruntukan pemilikan, penafian waranti, indemniti, dan had liabiliti.
Undang-undang yang Mentadbir
Terma ini akan ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang United Kingdom, tanpa mengambil kira peruntukan percanggahan undang-undangnya.
Kegagalan kami menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan Terma ini tidak akan dianggap sebagai penepian hak tersebut. Jika mana-mana peruntukan didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa. Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara kami berkenaan Stoky.
Perubahan
Kami berhak mengubah suai atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Jika pindaan itu bersifat material, kami akan cuba memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum terma baharu berkuat kuasa.
Dengan terus mengakses atau menggunakan Stoky selepas pindaan berkuat kuasa, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, sila hentikan penggunaan Stoky.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma ini, sila hubungi kami di support@stoky.app.