Polityka prywatności

Niniejsza strona wyjaśnia, w jaki sposób Stoky gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej aplikacji i strony internetowej.

Stoky jest prowadzone przez Epic Grove Ltd, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 17285617, z siedzibą pod adresem 128 City Road, London, EC1V 2NX, Wielka Brytania. W odniesieniu do danych osobowych opisanych w niniejszej polityce administratorem danych jest Epic Grove Ltd. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@stoky.app.

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Nie będziemy wykorzystywać ani udostępniać Twoich danych osobowych nikomu, z wyjątkiem sytuacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Stoky nie będzie wykorzystywać żadnych Twoich danych w innym celu niż ograniczony zakres świadczenia naszych usług zarządzania sklepem.

Korzystając ze Stoky, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Dane osobowe, które gromadzimy

Stoky może gromadzić i przetwarzać następujące informacje podczas korzystania z Usługi:

• Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, które możemy wykorzystać do udzielenia Ci odpowiedzi lub do celów administracyjnych.
• Dane o korzystaniu z usługi, gromadzone automatycznie, w tym adres IP urządzenia, rodzaj i wersję przeglądarki, odwiedzane strony, godzinę i datę wizyty, czas spędzony na poszczególnych stronach, unikalne identyfikatory urządzenia oraz inne dane diagnostyczne.
• Wszelkie inne informacje przekazane przez Ciebie w ramach zgłoszeń do działu obsługi klienta.

Twoje prawa i możliwości wyboru

Z zastrzeżeniem określonych warunków możesz zwrócić się do Stoky o podjęcie następujących działań w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Przekazanie Ci informacji o sposobie przetwarzania Twoich danych oraz zapewnienie do nich dostępu.
• Aktualizację lub sprostowanie nieścisłości w Twoich danych osobowych.
• Usunięcie Twoich danych osobowych.
• Przekazanie kopii Twoich danych osobowych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie trzeciej.
• Ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
• Wniesienie sprzeciwu wobec powoływania się przez nas na nasz prawnie uzasadniony interes jako podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych.

Powyższe żądania możesz zgłaszać drogą e-mailową na adres privacy@stoky.app.

Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Stoky może wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

• W celu świadczenia i utrzymywania naszej Usługi, w tym monitorowania sposobu korzystania z niej.
• W celu zarządzania Twoim kontem i zapewnienia dostępu do funkcji dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników.
• W celu kontaktowania się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, wiadomości SMS lub powiadomień push w sprawie aktualizacji lub innych informacji związanych z Usługą.
• W celu przekazywania Ci nowości, ofert i informacji o usługach podobnych do tych, z których już korzystałeś/aś, chyba że zrezygnowałeś/aś z ich otrzymywania.
• W celu obsługi i realizacji Twoich zgłoszeń.
• W celu oceny lub przeprowadzenia połączenia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów, w ramach których Twoje dane osobowe mogą stanowić część przenoszonych aktywów.
• W celu analizy danych, identyfikowania trendów w korzystaniu z Usługi, oceny naszych kampanii oraz doskonalenia Usługi i Twojego doświadczenia użytkownika.

W jaki sposób możemy udostępniać Twoje dane osobowe

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

• Dostawcom usług, którzy obsługują Stoky w naszym imieniu: Google Cloud i Firebase (hosting, baza danych, uwierzytelnianie), Paddle (płatności i rola Merchant of Record) oraz Postmark (transakcyjna poczta e-mail). Każdy z nich przetwarza Twoje dane wyłącznie na nasze polecenie.
• Dostawcom usług reklamowych i analitycznych — wyłącznie wtedy, gdy zaakceptujesz pliki cookie na naszej stronie internetowej: Google (Google Analytics 4, Google Ads) oraz Meta (Meta Pixel).
• W związku z połączeniem, sprzedażą aktywów, finansowaniem lub przejęciem całości bądź części naszej działalności.
• Naszym podmiotom powiązanym, które są zobowiązane do przestrzegania niniejszej Polityki prywatności.
• Naszym partnerom biznesowym w celu zaoferowania Ci określonych produktów, usług lub promocji.
• W każdym innym celu, na jaki wyrazisz zgodę.

Przechowywanie Twoich danych osobowych

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagany przepisami prawa. Po zakończeniu okresu przechowywania usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe.

Przekazywanie Twoich danych osobowych

Twoje dane mogą być przetwarzane na komputerach znajdujących się poza jurysdykcją, w której przebywasz, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od obowiązujących w Twoim kraju.

Wyrażenie zgody na niniejszą Politykę prywatności, a następnie przekazanie nam informacji, oznacza Twoją zgodę na takie przekazanie danych.

Stoky podejmie wszelkie racjonalnie uzasadnione kroki, aby zapewnić bezpieczne traktowanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Ujawnianie Twoich danych osobowych

Transakcje biznesowe

Jeśli Stoky będzie stroną połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane. Powiadomimy Cię, zanim Twoje dane zaczną podlegać innej polityce prywatności.

Organy ścigania

W określonych okolicznościach Stoky może być zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub uzasadnione żądania organów władzy publicznej.

Inne wymogi prawne

Stoky może ujawnić Twoje dane osobowe, działając w dobrej wierze, że jest to niezbędne, aby:

• Wypełnić obowiązek prawny.
• Chronić i bronić praw lub majątku Stoky.
• Zapobiec ewentualnym nieprawidłowościom związanym z Usługą lub je wyjaśnić.
• Chronić bezpieczeństwo osobiste użytkowników Usługi lub ogółu społeczeństwa.
• Zabezpieczyć się przed odpowiedzialnością prawną.

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas ważne. Choć stosujemy powszechnie przyjęte w praktyce handlowej środki ochrony, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

Pliki cookie i reklama

Pliki cookie to niewielkie pliki danych zapisywane na Twoim urządzeniu przez odwiedzaną stronę internetową.

Sama aplikacja Stoky wykorzystuje wyłącznie to, co jest niezbędne do jej działania: Twoją sesję, język i preferencje. Są one wymagane do funkcjonowania aplikacji i nie są wykorzystywane do celów reklamowych.

Na naszej stronie internetowej (stoky.app) wykorzystujemy również pliki cookie pomiarowe i reklamowe, aby zrozumieć, które reklamy przyciągają właścicieli sklepów do Stoky — Google Analytics 4, Google Ads oraz Meta Pixel. Ładują się one dopiero po ich zaakceptowaniu w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Jeśli odmówisz zgody, żaden plik cookie analityczny ani reklamowy nie zostanie ustawiony, a żadne dane nie zostaną przesłane do Google ani Meta. Twój wybór jest zapamiętywany przez 180 dni i dotyczy zarówno stoky.app, jak i my.stoky.app.

W każdej chwili możesz zmienić swoją decyzję, czyszcząc pliki cookie dla stoky.app w swojej przeglądarce — spowoduje to ponowne wyświetlenie banera. Możesz też ustawić przeglądarkę tak, by całkowicie odrzucała pliki cookie; aplikacja będzie nadal działać.

Pliki cookie reklamowe i analityczne nigdy nie otrzymują danych Twojego sklepu — żadne informacje o produktach, sprzedaży, gotówce, klientach ani personelu nie są udostępniane Google ani Meta.

Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 13. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych osób poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

Odnośniki do innych stron internetowych

Nasza Usługa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Kliknięcie odnośnika prowadzącego do strony osoby trzeciej spowoduje przekierowanie do tej strony. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

Nie mamy żadnej kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami stron lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową politykę na tej stronie oraz aktualizując datę widoczną na jej górze.

Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszą Polityką prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na tej stronie.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@stoky.app.