Masharti ya Huduma
Ilisasishwa mara ya mwisho: tarehe 4 Agosti 2026
Tafadhali soma Masharti na Vigezo haya kwa makini kabla ya kutumia programu au tovuti ya Stoky.
Masharti haya yanaunda makubaliano yenye nguvu ya kisheria kati yako na EPIC GROVE LTD ("EPIC GROVE", "sisi", "yetu"), kampuni mama inayoendesha Stoky. Ufikiaji wako na matumizi yako ya Stoky yanategemea ukubali na uzingatiaji wako wa Masharti haya. Masharti haya yanawahusu wageni wote, watumiaji wote, na wengine wote wanaofikia au kutumia Stoky.
Kwa kufikia au kutumia Stoky unakubali kufungwa na Masharti haya. Kama hukubaliani na sehemu yoyote yake, huwezi kufikia Stoky.
Akaunti
Unapotengeneza akaunti, ni lazima utoe taarifa zilizo sahihi, kamili, na za sasa wakati wote. Kushindwa kufanya hivyo kunaweza kusababisha akaunti yako kusitishwa mara moja.
Wewe unawajibika kulinda nenosiri unalotumia kufikia Stoky na kwa shughuli au vitendo vyovyote vinavyofanyika chini ya nenosiri lako.
Unakubali kutomfichulia mtu wa tatu yeyote nenosiri lako. Ni lazima utujulishe mara moja unapogundua uvunjaji wowote wa usalama au matumizi yasiyoidhinishwa ya akaunti yako.
Merchant of Record
Stoky inauzwa na kutolewa na Paddle, muuzaji tena aliyeidhinishwa.
Mchakato wetu wa oda unafanywa na muuzaji wetu tena mtandaoni, Paddle.com. Paddle ndiye Merchant of Record kwa oda zote na hushughulikia maswali ya huduma kwa wateja na marejesho.
Mpango wa bure, usajili na marejesho
Kila akaunti inajumuisha mpango wa bure. Hauna kikomo cha muda wala hauhitaji taarifa za malipo. Mpango wa bure unahusu duka moja lililo wazi, linalotumiwa na mmiliki wa akaunti peke yake. Akaunti za wafanyakazi, maduka ya ziada na duka la mtandaoni la umma vinahitaji usajili wa kulipia.
Mipango ya kulipia hutozwa kwa mwezi au kwa mwaka, kwa bei inayoonyeshwa kwenye ukurasa wetu wa bei wakati wa kununua. Duka la kwanza ni bure kila wakati: usajili hutozwa kuanzia duka la pili na kuendelea, kwa kiwango cha chini cha kipimo kimoja kinachotozwa. Unaweza kughairi wakati wowote na kubaki na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi ulicholipia.
Usajili unapokwisha, hakuna kinachofutwa. Duka moja linabaki wazi kwenye mpango wa bure, mengine yanakuwa ya kusoma tu huku data yake ikiwa salama, ufikiaji wa wafanyakazi unasitishwa, na duka lolote la mtandaoni la umma linaondolewa hadi usajili utakaporudi.
Kila mpango wa kulipia una dhamana ya kurudishiwa fedha ndani ya siku 30: kama huridhiki, wasiliana nasi ndani ya siku 30 baada ya kununua ili kurudishiwa fedha zote.
Viungo kwa Tovuti Nyingine
Huduma yetu inaweza kuwa na viungo kwa tovuti au huduma za watu wengine ambazo hazimilikiwi wala kudhibitiwa na Stoky.
Stoky haina udhibiti wowote juu ya, wala haichukui dhima yoyote kuhusu, maudhui, sera za faragha, au taratibu za tovuti au huduma zozote za watu wengine.
Tunakushauri kwa dhati kusoma masharti na vigezo pamoja na sera za faragha za tovuti au huduma zozote za watu wengine unazotembelea.
Kusitishwa kwa Huduma
Tunaweza kusitisha au kusimamisha ufikiaji wa Stoky bila taarifa ya awali au dhima, kwa sababu yoyote ile.
Vipengele vyote vya Masharti haya ambavyo kwa asili yake vinapaswa kuendelea kuwepo baada ya kusitishwa vitaendelea kuwepo, ikiwa ni pamoja na vipengele vya umiliki, kukanusha kwa udhamini, fidia, na vikomo vya dhima.
Kusitishwa kwa Akaunti
Tunaweza kusitisha au kusimamisha akaunti yako mara moja, bila taarifa ya awali au dhima, kwa sababu yoyote ile, ikiwa ni pamoja na iwapo utavunja Masharti haya.
Baada ya kusitishwa, haki yako ya kutumia Stoky itakoma mara moja. Iwapo unataka kusitisha akaunti yako, unaweza tu kuacha kutumia Stoky au kufuta akaunti yako kutoka kwenye paneli yako ya udhibiti.
Vipengele vyote ambavyo kwa asili yake vinapaswa kuendelea kuwepo baada ya kusitishwa vitaendelea kuwepo, ikiwa ni pamoja na vipengele vya umiliki, kukanusha kwa udhamini, fidia, na vikomo vya dhima.
Sheria Inayotumika
Masharti haya yatatawaliwa na kufasiriwa kwa mujibu wa sheria za Uingereza (United Kingdom), bila kujali migongano yake ya vipengele vya kisheria.
Kushindwa kwetu kutekeleza haki au kipengele chochote cha Masharti haya hakutachukuliwa kuwa kuachwa kwa haki hizo. Iwapo kipengele chochote kitaonekana kuwa batili au kisichoweza kutekelezwa, vipengele vilivyobaki vitaendelea kuwa na nguvu. Masharti haya yanaunda makubaliano kamili kati yetu kuhusu Stoky.
Mabadiliko
Tunahifadhi haki ya kubadilisha au kubadilisha Masharti haya wakati wowote. Iwapo marekebisho ni ya msingi, tutajitahidi kutoa taarifa ya angalau siku 30 kabla masharti mapya hayajaanza kutumika.
Kwa kuendelea kufikia au kutumia Stoky baada ya marekebisho kuanza kutumika, unakubali kufungwa na masharti yaliyorekebishwa. Iwapo hukubaliani na masharti mapya, tafadhali acha kutumia Stoky.
Wasiliana Nasi
Iwapo una maswali yoyote kuhusu Masharti haya, tafadhali wasiliana nasi kwa support@stoky.app.